Privacy Policy
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului nostru, https://cleverine.ro, denumit în continuare „Cleverine”. Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu termenii prezentați mai jos.
1. Ce date colectăm
Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:
- Nume și prenume
- Adresă de e-mail
- Informații colectate automat prin intermediul cookie-urilor (cum ar fi adresa IP, tipul de browser, comportamentul pe site)
2. Cum colectăm datele
Datele sunt colectate:
- Când plasați o comandă prin formularul de pe site
- Când completați formularul de contact
- Automat, prin cookie-uri și tehnologii similare, în timpul navigării
3. Scopul colectării datelor
Folosim datele personale în următoarele scopuri:
- Procesarea și livrarea comenzilor
- Comunicarea cu clienții în legătură cu comenzile sau întrebările trimise
- Îmbunătățirea experienței de navigare pe site
- Trimiterea de comunicări comerciale, doar dacă v-ați exprimat acordul în mod explicit
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele personale în baza:
- Executării unui contract (comanda online)
- Consimțământului expres al utilizatorului (de exemplu, abonarea la comunicări comerciale)
- Interesului legitim al operatorului (optimizarea funcționării site-ului și securitate)
5. Partajarea datelor cu terți
Datele personale pot fi partajate cu furnizori terți care ne ajută în funcționarea site-ului sau în procesarea comenzilor, cum ar fi:
- Furnizori de servicii de curierat
- Furnizori de servicii de găzduire web (hosting)
- Platforme de procesare a plăților (dacă este cazul)
Ne asigurăm că acești parteneri respectă cerințele legale privind protecția datelor.
6. Stocarea și securitatea datelor
Datele sunt stocate în condiții de securitate, pe servere protejate. Le păstrăm doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate sau conform obligațiilor legale în vigoare.
7. Drepturile dumneavoastră
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de a accesa datele pe care le deținem despre dvs.
- Dreptul de a solicita rectificarea datelor incorecte
- Dreptul de a solicita ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării
- Dreptul de opoziție la prelucrare
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail: l.paulamadalina@gmail.com.
8. Cookie-uri
Site-ul Cleverine utilizează cookie-uri pentru a asigura o funcționare eficientă și o experiență plăcută pentru utilizatori. Cookie-urile pot fi controlate sau dezactivate din setările browserului. În acest moment, nu folosim instrumente de analiză precum Google Analytics sau Facebook Pixel.
9. Protecția minorilor
Nu colectăm în mod intenționat date de la persoane cu vârsta sub 16 ani. Dacă aflăm că am colectat astfel de date, le vom șterge imediat. Dacă sunteți părinte sau tutore legal și aveți suspiciuni că copilul dvs. ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați.
10. Contact
Pentru orice întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau despre modul în care gestionăm datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la:
- Email: l.paulamadalina@gmail.com