top of page

Terms & Conditions

Ultima actualizare: 13.07.2025

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul https://cleverine.ro. Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea necondiționată a termenilor prezentați mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

1. Informații generale

Site-ul Cleverine este operat de [ Cleverine srl], cu sediul în Șoseaua Sărăriei 36A, Iași, România,, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. [J…], având cod fiscal [CUI].

2. Accesul la site

Accesul la site este permis tuturor utilizatorilor, în scop informativ sau pentru efectuarea de comenzi. Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul oricărui utilizator care nu respectă acești termeni sau care folosește site-ul în mod abuziv.

3. Produsele și comenzile

Toate produsele prezentate pe site sunt descrise cât mai corect și complet posibil. Comenzile se realizează prin completarea formularului disponibil pe site. Prin plasarea unei comenzi, confirmați că aveți cel puțin 18 ani și capacitatea legală de a încheia un contract.

Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile care prezintă date incomplete, incorecte sau suspiciuni de fraudă.

4. Prețuri și plată

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă este aplicabil. Plata se poate face prin metodele disponibile la finalizarea comenzii (ex: ramburs, transfer bancar, card online – dacă se aplică). Ne rezervăm dreptul de a actualiza prețurile fără notificare prealabilă.

5. Livrare

Livrarea produselor se face prin firme de curierat partenere, în termenul estimativ comunicat în procesul de comandă. Nu suntem răspunzători pentru întârzierile cauzate de factori externi (ex: condiții meteo, sărbători legale, probleme ale firmelor de curierat).

6. Politica de retur

Clientul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, fără a fi nevoit să justifice decizia. Produsele trebuie returnate în stare intactă, fără urme de utilizare. Costul returnării este suportat de către client. Suma achitată va fi rambursată în termen de 14 zile lucrătoare de la recepționarea produselor returnate.

7. Proprietate intelectuală

Toate materialele de pe site – texte, imagini, grafică, logo-uri – sunt proprietatea Cleverine sau a partenerilor și sunt protejate prin legislația privind drepturile de autor. Este interzisă reproducerea sau utilizarea conținutului fără acordul scris prealabil.

8. Protecția datelor

Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu prelucrarea datelor personale în conformitate cu Politica de Confidențialitate. Puteți citi politica completă aici: [link către Politica de Confidențialitate].

9. Răspundere

Cleverine nu este responsabil pentru eventualele erori de tipar, erori tehnice sau întreruperi ale funcționării site-ului. De asemenea, nu suntem răspunzători pentru daune rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor livrate.

10. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza oricând Termenii și Condițiile fără notificare prealabilă. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

11. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în lipsa unei înțelegeri, de către instanțele competente din România.

12. Contact

Pentru întrebări legate de termeni, comenzi sau produse, ne puteți contacta la:

bottom of page